■個人情報保護宣言 |
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| 保証協会債権回収株式会社は、債権管理回収業に関する特別措置法（平成１０年１０月１６日法律第１２６号）に基づき、法務大臣の許可（平成１３年４月９日許可番号第４７号）を得て、主として信用保証協会から委託による債権の管理・回収業務を主たる業務とする債権回収専門会社です。 当社は、お客様に関する個人情報の取り扱いにつき以下の方針を定め、継続的に見直しを行い、改善を図ることにより適正な保護に努めてまいります。 １．個人情報保護法に関する法令等の遵守 当社は、個人情報の保護に関する法律（平成１５年法律第５７号）等の法令およびガイドライン等を遵守いたします。 ２．個人情報の取得・利用 当社は、債権回収業務の適切な運営の遂行のために、お客様の個人情報を取得するに当たっては適正かつ公正な手段にて取得し、利用いたします。 なお、利用目的につきましては、「個人情報保護法に基づく公表事項に関するご案内」の「１．当社が取り扱う個人情報の利用目的」をご覧ください。取得したお客様の個人情報は、法令等に定める一定の場合を除き、利用目的以外には扱いません。 ３．個人データの安全管理 お客様の個人データが適正に取り扱われるよう組織的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、安全性の確保に努めます。 （１）組織的安全管理措置として、安全管理諸規定の策定、管理責任者等の設置と役割・責任の明確化、点検・監査体制の整備と実施をおこなうものとします。 （２）物理的安全管理措置として、盗難・紛失防止のための対策をおこなうものとします。 （３）技術的安全管理措置として、個人データの利用者の識別および認証とアクセス制御、漏えい・盗用・改ざん・き損等の防止策、情報システムの監視・監査をおこなうものとします。 ４．従業者の監督 当社は、従業者との間で秘密保持契約を締結するとともに従業者の役割・責任を明確化し、安全管理義務の周知徹底、教育および訓練に努めます。 ５．委託先の監督 当社は、お客様の個人データの取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合は、当社所定の選定基準に従って委託先を選定いたします。また、適正な取り扱いを確保するため委託先と業務委託契約を締結し、定期的な点検、監査をおこないます。 ６．開示等 信用保証協会等の委託元が当社への業務委託に際し、当社に提供した個人データおよび当社が業務の遂行過程において取得した個人データに関しては、法令で定められた一定の場合を除き、本人またはその代理人からの保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等、第三者提供の停止の権限は委託元が有しており、当社はその権限を有しておりません。つきましては、開示等の手続きは、委託元の窓口へお問い合わせ下さい。 ７．苦情等に関する窓口 当社は、お客様からの個人情報に関する苦情等について適切かつ迅速に取り組みます。 当社への苦情等のご連絡先は、お客様を担当する各営業所、分室、出張所までお願いいたします。 平成１７年１２月１日 改訂 | |
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